За какие ключевые слова могут заблокировать аккаунт?

Для того, чтобы повысить выдачу объявлений на Авито в тексте прописываются ключевые слова. Но бывает, что Авито отклоняет объявление или блокирует аккаунт за неправильное использование ключевых слов и по другим причинам.

Причины отклонения объявления и блокировки аккаунта

1. Ключевые слова (теги) не соответствуют продаваемому товару либо услуге.

Например: клиент ищет кроссовки Nike, а у вас указаны еще кроссовки Adidas в этом случае такое объявление будет считаться нерелевантным. Авито считает, что вы запутываете потенциального клиента и объявление будет отклонено. Вам будет необходимо его отредактировать и указать правильные теги, относящиеся к конкретному поисковому запросу товара.

Однако, если внутри вашего объявления имеется некая прайсовость, то Авито может такое объявление пропустить. Например: вы продаете стекло на телефон iPhone 12 Pro. Система сразу покажет релевантные запросу объявления. Затем, объявления, где показаны стекла iPhone 12 Pro и марки других производителей (Samsung, Nokia и др.), но только если в внутри текста указан прайс (марка-бренд-цена-наличие). Если же в объявлении будет указана продажа стекла iPhone 12 Pro, а в тексте будут перечислены другие бренды через запятую, то Авито такое объявление отклонит или выдача будет минимальной.

Советуем создавать отдельное объявление под каждый товар.

2. Упоминание в объявлении запрещенных услуг.

Например: вы занимаетесь ремонтом компьютеров и ноутбуков и параллельно переустанавливаете программное обеспечение (услуга, запрещенная Авито).

В этом случае Авито объявление отклонит. Также, запрещено изображать запрещенную услугу или товар на фотографиях. За такое размещение следует отклонение объявления.

Если после претензий Авито, вы все же будете пытаться продать запрещенный товар или услугу (через объявление или во время разговора с клиентом), то малейшая жалоба клиента или контрольная закупка Авито, приведет уже не к отклонению объявления, а к блокировке аккаунта.

При создании объявления, обратите внимание, что под видом некоторых услуг или товаров часто продают запрещенные услуги или товары. В таком случае Авито уже потенциально считает, что такие объявления ведут к запрещенным товарам и услугам. Например: Оказание массажных услуг. Под этим видом часто оказываются интимные услуги. Авито посчитает ваше объявление потенциально некачественным объявлением. Однако, если претензии сервиса неправомерны, то вы можете через модерацию доказывать, что ваш аккаунт является именно официальным.

Иногда, вследствие невнимательности, продавец размещает запрещенный товар не зная, что он запрещенный. Потом исправляет ситуацию и публикует объявление, которое разрешено в той же категории. Но Авито не даст вам разрешение на размещение, так как вы уже будете находиться в «черном списке».

Прежде чем создавать объявление, проверьте список запрещаемых к размещению на Авито товаров и услуг.