Топ-10 ошибок в объявлениях ИЛИ почему ваши объявления не в ТОПе

by Опубликовано

Авито умный сервис, и если допускать ошибки в публикации объявлений, то позиции будут очень низкими в выдаче. Давайте разберем топ 10 ошибок, которые совершают Авитологи, маркетологи, пользователи и новички на Авито.

Ошибка №1. Релевантность заголовка. Заголовок не соответствует поисковому запросу клиента.

Чтобы избежать этой ошибки, мы должны следовать правилам:

  1. Названия объявлений должны соответствовать поисковым запросам покупателей. Для этого у нас есть поисковые подсказки. Авито нам подсказывает, как люди ищут, а мы должны свои объявления соответственно назвать. То есть мы должны ответить на ключевой вопрос нашего клиента.
  2. Мы должны использовать Seo оптимизацию. Объявление должно быть уникальным и оптимизированным под поисковые запросы Авито. 

Подробнее о том, как искать поисковые подсказки мы рассматривали в статье Составляем заголовок объявления с помощью Авито подсказок

Ошибка № 2. Релевантность фото к заголовку. Фото визуально не отвечает поисковому запросу.

Если в объявлении указана, например, услуга электрика, то и на фото должен быть изображен электрик, а не сантехник. Это происходит, когда в одном объявлении пытаются скомпоновать все услуги. То есть в универсальном объявлении и фото должно быть универсальным.

Ошибка №3. Несоответствующий формат фото.

Как этого избежать:

  • Используйте горизонтальный формат фото.
  • Не используйте вместо фото ваш логотип.
  • Не перегружайте фото информацией.
  • Используйте реальные, живые фото.
  • Не используйте фото товара с маркетплейсов.

Здесь хорошо видно, что первое фото никак не соответствует заголовку «Электрик».

Во втором фото был использован логотип, который визуально не отвечает нашему поисковому запросу, тем белее логотип не популярен и никому неизвестен. На Авито нет продвижения брендов. Авито — это для получения максимально горячих клиентов. Поэтому этот логотип вообще не уместен.

Третье фото слишком перегружено информацией и совершенно нечитабельно. Много маленьких фотографий, много маленьких текстов, обрезано и т. д. 

Это фото очень бросается в глаза своей нереальностью. Оно красивое, но сразу заметно, что сделано в студии. На фотографии изображен не живой сантехник, слегка помятый и небритый, а какай-то Супер-Марио. Клиенту сразу понятно, что вы скачали эту фотографию из интернета, и доверие к вам падает. 

Ошибка № 3.1. Количество фото в объявлении

Минимальное количество фотографий в объявлении — 3 шт. Но лучше загружайте все допустимое количество фотографий в вашей нише.

Здесь основная ошибка, которая может произойти — это когда вы примените к своему объявлению XL услугу. Это значит, что объявление становится большим. Его телефоне видно очень хорошо, а на компьютере это будет выглядеть как три маленьких фотографии. Как на примере: есть две фотографии под основной большой:

Посмотрите на фото ниже. Несмотря на то, что пользователь применил услугу XL, чтобы увеличить свое объявление, но по факту он эту услугу не использовал. Площадь, занимаемая этим объявлением, тоже меньше, чем, когда у нас вот эти все три фотографии отображаются. А это значит, у клиента взгляд на ваше объявление больше цепляется. 

Получается что если фото мало, то деньги потраченные на XL-услугу потрачены зря.

Ошибка № 4. Нереальная цена либо сильно занижена.

Как её избежать:

  • Не указывайте цену в 1 рубль.
  • Не указывайте заниженную цену.
  • Можно указать «Цена договорная».

В случае указания цены в 1 рубль — мы понимаем, что это изначально ложь. Недоверие клиента на высоком уровне, вам не напишут и не позвонят.

В случае указания цены ниже рыночной — Авито такие объявления будет понижать в выдаче.

Ошибка № 5. Нет выгоды клиента. Не продублирован заголовок в тексте объявления.

Действительно, дублировать заголовок в тексте объявления достаточно важно. Потому что роботы индексируют не только заголовки, но и считывают данные самого объявления.  Чем быстрее робот наткнется на тот самый заветный поисковый запрос, тем выше вероятность того, что ваше объявление покажется в рекомендации или по поисковой выдаче клиента.

Немаловажный момент, когда вы в самом начале текста должны дать выгоду, пользу или «плюшку» для клиента. То есть дать что-то важное. Или ответить на боли клиента, закрыть его потребности. Ни в коем случае не надо говорить о том, какие мы замечательные, какие мы хорошие и как много мы хотим на вас заработать денег. 

Ошибка № 6. Нет призыва к действию либо он неправильный.

Чтобы это не допустить:

  • Не прописывайте ссылки на какие-либо социальные сети.
  • Не прописывайте ссылки на интернет-магазин.
  • Сделайте 3 целевых действия в тексте объявления
  1. Добавить в избранное
  2. Написать сообщение
  3. Показать телефон

Помните, что объявление на Авито — это самостоятельная рекламная площадка. Задача этих объявлений — получить контакт, а не отправить куда-то. Вы должны дделать призыв к действию в т. Такие целевые действия не только сподвигнут вашего клиента на контакт с вами, но и для роботов Авито это означает, что ваше объявление живое, интересное, на него кликают. То есть, помимо того, что на ваше объявление зашли, ещё внутри самого объявления нужно сделать целевые действия, чтобы заработать хороший CTR для Авито. 

У клиентов в основном установлено мобильное приложение и тем, кто добавили ваше объявление в избранное, Авито периодически присылает напоминание.

 

Авито максимально помогает и подкидывает эти push-уведомления на мобильные устройства вашего клиента.

Ошибка № 7. Спам ключи съедают бюджет иксовых услуг и «убивают» выдачу обычных.

Все это происходит потому, что мы хотим максимально показаться по большому количеству поисковых запросов и буквально запихиваем все возможные ключи в одно объявление. Но алгоритмы Авито так не работают. Потому что у нас есть заголовок объявления. У этого заголовка объявления есть конкретное название и описание, которому соответствуют определенные ключи. А если эти ключи не соответствуют заголовку и описанию, то алгоритмы Авито просто не знают, по какому ключу вас рекомендовать и не показывают ваше объявление. А если вы продвигаете свои объявления платно через икс услуги, то вы просто сжигаете бюджет. 

Пример. Ваш клиент ищет «фанера» и ваше объявление показывается под словом «фанера», но заголовке написано «Утеплитель battle» и фотография утеплителя. А клиент ищет фанеру, то есть он не получает ответ на свой поисковый запрос. Авито свою миссию выполнил. Он показал ваше объявление, потому что вы заплатили. Авито гарантирует вам увеличить количество просмотров в десять раз, но ведь не гарантирует, что на ваше объявление кликнут и что у вас будут просмотры. Тем самым вы этими не целевыми поисковыми запросами просто сжигаете бюджет иксовых услуг. И вместо того, чтобы рекламироваться по конкретному поисковому запросу, вы в своё объявление напихали кучу нецелевых поисковых запросов. 

Ошибка № 8. «Простыня» текста. Нет четкого разделения на абзацы или же «провалена» вся структуризация текста.

Этого можно избежать, если:

  • Разбить текст на абзацы.
  • Использовать межстрочные интервальные промежутки.
  • Использовать разные шрифты для выделения информации.
  • Структурировать текст.

Здесь имеется ввиду визуальное восприятие текста и читабельность этих объявлений. Необходимо помнить, что 70% пользователей используют Авито с помощью мобильного приложения на телефоне.

Ошибка № 9. Нет рейтинга и доверия. Нет статистики отправок Авито доставкой

Это не совсем ошибка. Это замечание, которое относится к новичкам на Авито, которые еще не имеют свой рейтинг. Помимо рейтинга, есть еще так называемая проверка своего аккаунта. Должны быть подтверждены реквизиты. Это тоже влияет не только на доверие, но и на выдачу. 

Авито доставка на сегодняшний день — достаточно мощный инструмент в продажах. Клиенты очень часто используют Авито доставку в другие регионы или в переделах города. Опыт продавца с Авито доставкой указывается в профиле, что повышает доверие к продавцу.

Ошибка № 10.  Неверный тариф. 

Особенно это очень печально, когда вы продвигаете свои объявления через иксовые услуги. 

Предположим вы разместили 100 объявлений, не купив при этом ни «Расширенный», ни «Максимальный» тариф. В итоге, когда ваш потенциальный клиент заходит на ваше объявление, он читает ваши объявления, спускается вниз, и ему идет рекомендация от других аккаунтов. 

  • В «Базовом» тарифе показываются рядом с вашими объявлениями и объявления вашего конкурента. 
  • А в «Расширенном тарифе» отображаются только ваши объявления. И ни в коем случае бы клиент уже не перешел на вашего конкурента. Вы на самом деле за свои деньги рекламируете своих конкурентов. Это реальная ошибка. Лучше переплатите за «Расширенный» тариф. И будьте спокойны, что вы в своих объявлениях вы не будете рекламировать своих конкурентов.

Бонусный совет — следите за Топ-выдачей!

Важно автомате мониторить свои объявления. То есть мониторить Топ-выдачи, чтобы вовремя реагировать на ситуацию. Применять, если нужно, платные услуги продвижения и, естественно, обходить своих конкурентов.

Это достаточно легко делать с помощью инструмента Мониторинг поисковой выдачи Авито